Termini tas-servizz

L-aħħar aġġornament: […]

Abbozz li qed jistenna reviżjoni legali. Id-dettalji bejn parentesi kwadri jimtlew qabel il-pubblikazzjoni.

Il-kuntratt bejn OMNLY u l-ħanut li jagħmlu. Jiġu aċċettati waqt ir-reġistrazzjoni fis-sit, fil-console jew meta tinstalla l-app ta' Shopify.

Min aħna

OMNLY huwa servizz ta' [razón social], numru tat-taxxa [NIF], b'indirizz f'[domicilio] («OMNLY»). Kuntatt: hola@omnly.io.

X'jinkludi l-kuntratt

• Tfittxija bl-IA għall-ħanut online: tfittxija, suġġerimenti, filtri u statistika.
• Assistent bl-IA għas-sit, WhatsApp u l-email, fakultattiv, li jaħdem biċ-ċavetta tal-IA tal-ħanut stess.
• Il-console tal-ġestjoni u l-moduli ta' konnessjoni (PrestaShop, WooCommerce, Shopify u oħrajn).

Għall-professjonisti biss

Is-servizz huwa għal kumpaniji u persuni li jaħdmu għal rashom li jużawh fl-attività tagħhom. Min jagħmel il-kuntratt jiddikjara li jagħmel dan bħala professjonist, għalhekk id-dritt ta' rtirar tal-konsumaturi ma japplikax.

Reġistrazzjoni u kont

Id-dettalji tar-reġistrazzjoni jridu jkunu veri. Kull ħanut għandu prova b'xejn waħda biss. Il-klijent huwa responsabbli għall-aċċessi tat-tim tiegħu u għall-permessi li jagħti lil kull utent.

Prova b'xejn

30 jum, darba għal kull ħanut. Jekk fit-tmiem ma jkunx hemm mod ta' ħlas, is-servizz jieqaf temporanjament u ma jinġabar xejn.

Prezz u livelli

• Il-miżata tiddependi mit-tfittxijiet, minn €24 sa €399 fix-xahar mingħajr VAT, skont it-tabella ppubblikata fis-sit.
• Kull perjodu ta' xahar jinġabar skont il-livell li kopra l-użu reali tal-perjodu ta' qabel; l-ewwel perjodu mħallas skont l-użu waqt il-prova. Is-servizz qatt ma jinqata' għax jinqabeż il-livell u l-eċċess ma jinġabarx għalih.
• Navżaw bl-email meta tilħaq it-80% u l-100% tal-livell.
• Bidliet fil-prezz jitħabbru mill-inqas 30 jum qabel; il-klijent jista' jirtira qabel ma japplikaw.

Ħlas

• Bil-karta (Stripe jew Redsys), minn qabel: kull perjodu ta' xahar jibda fi tmiem il-prova u jinġabar fl-ewwel jum tal-perjodu. Jekk dak il-jum ma jeżistix f'xahar, jinġabar fl-aħħar jum ta' dak ix-xahar.
• F'Shopify, fuq il-kont ta' Shopify (Shopify Billing), fil-munita tal-ħanut u bis-sopratassa indikata mal-abbonament.
• Jekk ħlas ifalli, navżaw u nerġgħu nippruvaw. Jekk ma jissolviex fiż-żmien (ġurnata għall-ewwel ħlas, imbagħad minn 3 sa 5 ijiem), is-servizz jieqaf temporanjament. Meta tħallas, jerġa' lura waħdu.
• Il-kontijiet jinsabu fil-console.

Mingħajr rabta

Il-klijent jirtira meta jrid mill-console, jew billi jneħħi l-app f'Shopify. Il-perjodu mħallas ma jiġġeddidx: is-servizz ikompli sat-tmiem ta' dak il-perjodu u l-parti mhux użata ma tintraddx lura. F'Shopify, it-tneħħija tal-app ittemm is-servizz minnufih. Jekk hemm ħlas pendenti, l-ewwel jitħallas.

X'jagħmel il-ħanut

Juża s-servizz b'mod legali, ikollu d-drittijiet fuq il-katalgu tiegħu u jonora l-obbligi tiegħu mal-klijenti tiegħu. Il-politika tal-privatezza tiegħu trid issemmi t-tfittxija u l-assistent.

L-IA tal-assistent

L-assistent jaħdem bil-kont u ċ-ċavetta tal-IA tal-ħanut, mal-fornitur li jagħżel, u l-ħanut iħallas l-ispiża tal-IA lill-fornitur tiegħu. It-tweġibiet ta' IA jistgħu jkunu żbaljati: il-ħanut jirrevedi dak li jissettja u huwa responsabbli għar-regoli kummerċjali tiegħu. OMNLY toffri reviżjoni umana fakultattiva u limiti tal-infiq.

Disponibbiltà u appoġġ

Naħdmu biex is-servizz ikun dejjem disponibbli u navżaw dwar waqfien għal manutenzjoni. Appoġġ bl-email fil-ħinijiet tax-xogħol.

Proprjetà intellettwali

Is-software huwa ta' OMNLY. Il-moduli jingħataw b'liċenzja ta' użu sakemm idum il-kuntratt. Il-katalgu u l-kontenut huma tal-ħanut.

Responsabbiltà

Ir-responsabbiltà ta' OMNLY hija limitata għal dak li ħallas il-klijent fl-aħħar 12-il xahar u ma tkoprix telf ta' qligħ, ħlief f'każ ta' qerq jew negliġenza gravi.

Dejta personali

OMNLY tipproċessa d-dejta tal-klijenti tal-ħanut bħala proċessur, skont il-kuntratt tal-ipproċessar tad-dejta hawn taħt, li huwa parti minn dawn it-termini.

Tmiem il-kuntratt

Wara l-irtirar, il-klijent għandu 30 jum biex jesporta d-dejta tiegħu. Imbagħad titħassar, ħlief dak li jrid jinżamm bil-liġi, bħall-kontijiet.

Bidliet fit-termini

Jitħabbru bl-email u fil-console 30 jum qabel.

Liġi u qrati

Tapplika l-liġi Spanjola. Għal kull tilwima, il-qrati ta' [ciudad].

Anness: kuntratt tal-ipproċessar tad-dejta

Min hu min

Il-ħanut huwa l-kontrollur tad-dejta tal-klijenti tiegħu. OMNLY hija l-proċessur (Art. 28 GDPR) u tipproċessaha biss biex tipprovdi s-servizz.

Liema dejta u għal xiex

L-impenji ta' OMNLY

• Tipproċessa d-dejta biss skont l-istruzzjonijiet tal-ħanut: dawn it-termini u dak li jissettja fil-console.
• Kunfidenzjalità ta' kull persuna b'aċċess.
• Miżuri ta' sigurtà: kriptaġġ waqt it-trasferiment, ċwievet kriptati, aċċess skont il-permessi, kopji ta' sigurtà kriptati, reġistru tal-aċċess u ħabi tad-dejta personali fir-reġistri u f'dak li jintbagħat lill-IA meta ma tkunx meħtieġa.
• Tuża biss is-subproċessuri tal-lista u tavża dwar bidliet 30 jum qabel biex il-ħanut ikun jista' joġġezzjona.
• Tgħin lill-ħanut bid-drittijiet tal-persuni u bil-valutazzjonijiet tal-impatt.
• Tavża dwar ksur tas-sigurtà mingħajr dewmien u mhux aktar tard minn 48 siegħa minn meta jkun magħruf.
• Fit-tmiem, tirritorna d-dejta (esportazzjoni) u tħassarha fi 30 jum.
• Tippermetti awditi raġonevoli, b'avviż minn qabel u bi spejjeż ta' min jitlobhom.

Subproċessuri