Teenuse tingimused

Viimati uuendatud: […]

Õigusliku ülevaatuse ootel mustand. Nurksulgudes andmed täidetakse enne avaldamist.

Leping OMNLY ja seda sõlmiva poe vahel. Need võetakse vastu veebilehel, konsoolis registreerimisel või Shopify rakenduse paigaldamisel.

Kes me oleme

OMNLY on ettevõtte [razón social] teenus, registrikood [NIF], asukoht [domicilio] („OMNLY“). Kontakt: hola@omnly.io.

Lepingu ese

• TI-otsing veebipoele: otsing, soovitused, filtrid ja statistika.
• Valikuline TI-assistent veebilehele, WhatsAppi ja e-posti jaoks, mis töötab poe enda TI-võtmega.
• Halduskonsool ja ühendusmoodulid (PrestaShop, WooCommerce, Shopify ja teised).

Ainult ettevõtjatele

Teenus on mõeldud ettevõtetele ja füüsilisest isikust ettevõtjatele, kes kasutavad seda oma tegevuses. Lepingu sõlmija kinnitab, et teeb seda ettevõtjana, seega tarbija taganemisõigust ei kohaldata.

Registreerimine ja konto

Registreerimisandmed peavad olema tõesed. Igal poel on ainult üks tasuta prooviaeg. Klient vastutab oma meeskonna juurdepääsude ja igale kasutajale antud õiguste eest.

Tasuta prooviaeg

30 päeva, üks kord poe kohta. Kui lõpus puudub makseviis, teenus peatatakse ja tasu ei võeta.

Hind ja astmed

• Tasu sõltub otsingutest, 24 eurost kuni 399 euroni kuus ilma käibemaksuta, vastavalt veebilehel avaldatud tabelile.
• Iga kuuperioodi eest võetakse tasu astme järgi, mis kattis eelmise perioodi tegeliku kasutuse; esimese tasulise perioodi eest prooviaja kasutuse järgi. Teenust ei katkestata kunagi astme ületamise tõttu ja ületamise eest eraldi tasu ei võeta.
• Teavitame e-postiga, kui on saavutatud 80% ja 100% astmest.
• Hinnamuutustest teatatakse vähemalt 30 päeva ette; klient võib lepingu lõpetada enne nende kehtima hakkamist.

Maksmine

• Kaardiga (Stripe või Redsys), ette: iga kuuperiood algab prooviaja lõppedes ja tasu võetakse perioodi esimesel päeval. Kui seda päeva kuus ei ole, võetakse tasu selle kuu viimasel päeval.
• Shopifys Shopify arvel (Shopify Billing), poe valuutas ja tellimisel märgitud lisatasuga.
• Kui makse ebaõnnestub, teavitame ja proovime uuesti. Kui seda tähtajaks ei lahendata (esimese makse puhul 1 päev, hiljem 3 kuni 5 päeva), teenus peatatakse. Pärast maksmist taastub see ise.
• Arved on konsoolis.

Ilma sidumiseta

Klient lõpetab lepingu millal soovib konsoolis või Shopifys rakenduse eemaldamisega. Makstud perioodi ei pikendata: teenus jätkub perioodi lõpuni ja kasutamata osa ei tagastata. Shopifys lõpetab rakenduse eemaldamine teenuse kohe. Tasumata makse tuleb esmalt tasuda.

Mida pood teeb

Kasutab teenust seaduslikult, omab õigusi oma kataloogile ja täidab kohustusi oma klientide ees. Tema privaatsuspoliitikas peab olema mainitud otsing ja assistent.

Assistendi TI

Assistent töötab poe TI-konto ja -võtmega, poe valitud teenusepakkuja juures, ning TI kulu maksab pood oma teenusepakkujale. TI vastused võivad olla valed: pood kontrollib seadistatut ja vastutab oma äritingimuste eest. OMNLY pakub valikulist inimkontrolli ja kulupiiranguid.

Kättesaadavus ja tugi

Töötame selle nimel, et teenus oleks alati kättesaadav, ja teatame hoolduskatkestustest. E-posti tugi tööajal.

Intellektuaalomand

Tarkvara kuulub OMNLY-le. Moodulid antakse kasutuslitsentsiga lepingu kehtivuse ajaks. Kataloog ja sisu kuuluvad poele.

Vastutus

OMNLY vastutus piirdub kliendi viimase 12 kuu jooksul makstud summaga ega hõlma saamata jäänud tulu, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral.

Isikuandmed

OMNLY töötleb poe klientide andmeid volitatud töötlejana allpool toodud andmetöötluslepingu alusel, mis on nende tingimuste osa.

Lepingu lõpp

Pärast lõpetamist on kliendil 30 päeva oma andmete eksportimiseks. Seejärel need kustutatakse, välja arvatud see, mida tuleb seaduse järgi säilitada, näiteks arved.

Tingimuste muutmine

Teatatakse e-postiga ja konsoolis 30 päeva ette.

Õigus ja kohtud

Kohaldatakse Hispaania õigust. Vaidlused lahendatakse kohtutes linnas [ciudad].

Lisa: andmetöötlusleping

Kes on kes

Pood on oma klientide andmete vastutav töötleja. OMNLY on volitatud töötleja (IKÜM art 28) ja töötleb neid ainult teenuse osutamiseks.

Millised andmed ja milleks

OMNLY kohustused

• Töödelda andmeid ainult poe juhiste järgi: need tingimused ja see, mida ta konsoolis seadistab.
• Kõigi juurdepääsuga isikute konfidentsiaalsus.
• Turvameetmed: krüpteerimine edastamisel, krüpteeritud võtmed, juurdepääs õiguste alusel, krüpteeritud varukoopiad, juurdepääsulogi ja isikuandmete varjamine logides ning TI-le saadetavas, kui neid pole vaja.
• Kasutada ainult nimekirjas olevaid alamtöötlejaid ja teatada muudatustest 30 päeva ette, et pood saaks vastu vaielda.
• Aidata poodi isikute õiguste ja mõjuhinnangutega.
• Teatada turvarikkumisest viivitamata ja hiljemalt 48 tunni jooksul pärast sellest teadasaamist.
• Lõpus tagastada andmed (eksport) ja kustutada need 30 päeva jooksul.
• Võimaldada mõistlikke auditeid, eelneva teatega ja küsija kulul.

Alamtöötlejad